78% Maanteeameti klientidest teenindatakse ka eriolukorras

23. märts 2020 - 19:05
E-teenindus

Maanteeameti e-teeninduse kasutatavus on eriolukorra ajal märkimisväärselt suurenenud.

E-teeninduses saab vahetada juhiluba, osta ja müüa sõidukeid ning dokumendid tellida postiga koju. Teenuseid, mida e-teeninduses ei pakuta, osutatakse osaliselt e-kirja teel.

Kuna enamikke teenuseid on võimalik inimkontakti vabalt (e-teeninduses või e-kirja teel) osutada, siis viiruse leviku tõkestamiseks on piiratud teenuste osutamist teenindusbüroodes. Maanteeameti Tallinna, Tartu, Pärnu ja Jõhvi büroodes osutatakse broneeringu alusel ülivajalikke ja edasilükkamatuid teenuseid, näiteks kutseliste juhtide dokumentide väljastamine, alarmsõiduki ja põllumajandustehnika registreerimine, ravimite või toidukaupade veoks ettenähtud sõiduki registreerimine jms.

Teooria- ja sõidueksameid järgmise kahe nädala jooksul vastu ei võeta. Pärast eriolukorra lõppu võetakse isikuga, kelle eksam ära jäi, ühendust ja talle pakutakse uus eksamiaeg riigilõivu vabalt. Nende eksamiaegu, kes on end eksamitele registreerinud läbi autokooli, muudetakse koostöös autokooliga. Maanteeamet avab uued eksamigraafikud, kui eriolukord on lõppenud.

Maanteeametile tulnud küsimused ja vastused eriolukorras teenuste osutamise kohta on koondatud siia.

Maanteeamet töötab selle nimel, et laiendada kontaktivabalt osutavate teenuste valikut ja annab jooksvalt oma kodulehel teada edasistest tegevustest. Kõige parem on püsida kodus!

Veel uudiseid samal teemal

Büroo
28.12.2020

Tänasest saab Maanteeameti teenindusbüroosid külastada vaid broneeringute alusel, Jõhvi teenindusbüroo on suletud

Maanteeamet sulgeb alates esmaspäevast, 28. detsembrist koroonaviiruse leviku tõkestamiseks ajutiselt Jõhvi teenindusbüroo. Teisi büroosid saab külastada ainult broneeringute alusel. Külastuse aja saab broneerida siin. Jõhvi büroosse tellitud dokumentide väljastamiseks helistage ...Loe edasi
Büroo
08.12.2020

Maanteeametis eksameid tehes ja teenindusbürood külastades kanna maski

Lähtudes Vabariigi Valitsuse korraldusest tuleb Maanteeametis eksameid tehes ja teenindusbürood külastades kanda maski, et vähendada nakatumise ohtu. Palume klientidel maskid ise kaasa võtta ning need ette panna enne sõidueksami autosse ...Loe edasi
E-teenindus
29.07.2020

18. augustil aeguvad eriolukorra tõttu pikendatud tervisetõendid ja teooriaeksamid

Eriolukorra ajal (12.03-17.05) lõppes ligi 12 000 mootorsõidukijuhi tervisetõendi ning 840 teooriaeksami kehtivus. Tähtaegu pikendati kuni 18. augustini. Kui tervisetõendi kehtivus lõppeb, siis peatub ka juhtumisõigus ning sõidukit juhtida ei ...Loe edasi